Czy mogę podłączyć kilka paneli słonecznych małej mocy równolegle lub szeregowo do jednego złącza DC?

Może to spowodować uszkodzenie EVT i wykracza poza zakres gwarancji.

Jakiego rodzaju moduły fotowoltaiczne (panele) należy sparować z EVT?

Ogólnie zalecamy, aby maksymalna moc wyjściowa panelu słonecznego była 1,25 razy większa od maksymalnej mocy wyjściowej EVT. Możesz także poprosić o pomoc naszą pomoc techniczną.

Gdzie mogę znaleźć parametry mojego falownika?

Aby zobaczyć specyfikacje, odwiedź stronę >>>https://envertec.com/services/download-center/datasheets/

Czy pojazdy EVT nadają się do użytku w środowisku przybrzeżnym?

Absolutnie wszyscy EVT przeszli testy HALT, które obejmują: wilgotne ciepło, wilgoć, mróz, mgła solna i promieniowanie UV.

Czy EVT może działać bez siatki?

Nie, aktualna wersja EVT może działać tylko pod warunkiem obecności sieci energetycznej.

Czy EVT ma wbudowaną kontrolę mocy biernej (kontrolę współczynnika mocy), aby uniknąć kar nałożonych przez zakład energetyczny?

Urządzenia EVT300/360/560/720 są zgodne z lokalnymi przepisami dotyczącymi RPC, w tym EN50549 i VDE AR-N 4105.

Czy EVT zaleca ochronę przeciwprzepięciową dla panelu fotowoltaicznego?

Tak, zdecydowanie zalecamy zainstalowanie urządzenia przeciwprzepięciowego w całym domu w dedykowanej skrzynce licznikowej. Sprawdź lokalne przepisy i profesjonalnego instalatora.

Dlaczego po zarejestrowaniu elektrowni w aplikacji nie wyświetlają się dane dotyczące wytwarzania energii?

Sprawdź, czy konfiguracja Wi-Fi została zakończona.

Czy mogę połączyć się za pomocą Wi-Fi 5G?

Nie, aby zapewnić stabilną transmisję sygnału, musisz skorzystać z Wi-Fi 2,4G.

Co powinienem zrobić w przypadku zmiany routera?

Konieczne będzie ponowne przejście przez proces konfiguracji Wi-Fi.

Jak podłączyć EVB300 do sieci Wi-Fi?

Wideo >>>https://www.youtube.com/shorts/RnSP70QQnCE

Jaki jest numer seryjny EVB/201/202/300?

Numer SN lub numer seryjny znajduje się z tyłu lub z boku urządzenia i jest to 8-cyfrowy numer rozpoczynający się od „9” (np. 94000236).

Niedawno zmieniłem swoje środowisko internetowe. Jak ponownie połączyć mój EVB300 z Internetem poprzez Wi-Fi?

Wideo>>>https://www.youtube.com/watch?v=FZ10PijcVBY

Ile modułów fotowoltaicznych można podłączyć do jednego EVB300, aby zapewnić niezawodną komunikację i zarządzanie?

60 na fazę, do 180 w trójfazie.

Czy EVB zużywa dużo energii?

Nie, prawie nie zużywa prądu.

Moje przedsiębiorstwo nie pozwoli mi odprowadzić nadmiaru energii z powrotem do sieci. Czy w EVB300 jest dostępna funkcja zapobiegająca przesyłaniu energii do sieci?

Tak, można uniknąć ponownego wprowadzenia/eksportu do sieci energetycznej, zlecając instalatorowi skonfigurowanie EVB300 z funkcją Zero Export w trybie lokalnym w aplikacji EnverView. Nawiasem mówiąc, do realizacji tej funkcji potrzebny jest również czujnik prądu.

Co oznacza czerwona dioda LED kontrolki sieci w EVB300?

Oznacza to, że EVB300 utracił połączenie internetowe. Sprawdź sieć.

Jaka jest różnica między EVB202 i EVB300?

EVB202 to podstawowa bramka monitorująca, natomiast EVB300 posiada zaawansowane funkcje; funkcja pomiaru, eksport zerowy i redundantna kontrola energii.

Co to jest aplikacja EnverView?

Aplikacja EnverView to aplikacja dla użytkowników końcowych, dzięki której użytkownicy mogą konfigurować system i monitorować produkcję energii.

Jaka jest różnica pomiędzy aplikacją EnverView a EnvertecPortal?

Aplikacja EnverView to aplikacja mobilna, a EnvertecPortal to przeglądarka internetowa. Obydwa można wykorzystać do monitorowania produkcji energii w systemie. Ale aplikacja EnverView oferuje więcej funkcji.

Co jeśli zapomnę hasła do mojego konta?

Możesz przejść do strony logowania i wprowadzić swoją nazwę użytkownika, a następnie kliknąć opcję zapomnij hasło. Na Twoją skrzynkę rejestracyjną zostanie wysłana wiadomość e-mail z hasłem.

Zapomniałem nazwy użytkownika mojego konta. Co powinienem zrobić?

Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres tech@envertec.com ze swoim numerem seryjnym EVB. Nasz zespół pomocy technicznej pomoże Ci znaleźć nazwę użytkownika.

Właśnie kupiłem używany EnverBridge, a poprzedni właściciel nie przekazał mi danych logowania, jak mogę uzyskać dostęp do monitorowania?

Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres tech@envertec.com ze swoim numerem seryjnym EVB. Nasze wsparcie pomoże w założeniu konta Envertech dla nowego właściciela.

Mój rachunek za media pokazuje inną ilość energii wyprodukowanej w zeszłym miesiącu niż pokazana na EnvertecPortal. Dlaczego jest różnica?

EnverBridge zbiera migawkę danych z każdego mikroinwertera po stronie prądu stałego podczas pracy co 5 minut i nie został zaprojektowany jako bardzo dokładny miernik dochodowy (RGM). Przedsiębiorstwo użyteczności publicznej korzysta z miernika przychodów, który stale mierzy produkcję energii po stronie prądu przemiennego i w związku z tym gromadzi dane w czasie rzeczywistym. EnverBridge ma na celu zademonstrowanie produkcji energii, a nie rejestrowanie danych dotyczących przychodów. Liczby produkcji energii pokazane na portalu EnvertecPortal są szacunkowe na podstawie tych nieczęstych odstępów czasu i często będą się różnić od tych pokazanych na rachunku za media ze względu na częstotliwość monitorowania, dokładność i to, co jest mierzone (AC vs DC).

W aplikacji EnvertecPortal lub EnverView nie widzę produkcji energii. Możesz pomóc?

Sprawdź, czy wyłączniki prądu przemiennego są w pozycji włączonej, a zasilanie jest podłączone aż do końca każdego odgałęzienia obwodu i czy panele są czyste. Nie zalecamy właścicielom domów wykonywania prac elektrycznych ani wspinania się na dach. Zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z profesjonalnym instalatorem instalacji fotowoltaicznych w celu rozwiązania i naprawienia wszelkich problemów z systemem.

Czy moja nazwa użytkownika i hasło to zarówno EnvertecPortal, jak i aplikacja EnverView?

Tak, dane logowania są takie same.

Czy urządzenie monitorujące jest obowiązkowe w przypadku układu fotowoltaicznego Envertech?

Nie. Urządzenie monitorujące Envertech jest opcjonalne.

Czy Twoje urządzenie monitorujące może działać bez Internetu?

Tak. Nasz EVB300 posiada zintegrowane oprogramowanie do lokalnego monitorowania, co oznacza, że możesz przeglądać dane systemowe i zarządzać nimi na komputerze lub smartfonie nawet bez Internetu.

Jeśli chcę sprawdzić bardziej szczegółowe dane, czy mogę mieć konto instalatora?

Envertech nie obsługuje samodzielnych instalatorów, tylko autoryzowani instalatorzy mogą ubiegać się o konto instalatora.

Jak sprawdzić produkcję energii w moim systemie online lub na smartfonie?

Dla każdego systemu fotowoltaicznego zasilanego przez mikroinwertery Envertech dostępny jest monitoring dla użytkownika końcowego, gdy system fotowoltaiczny jest podłączony do EnverBridge podłączonego do Internetu w domu. Korzystając z aplikacji EnverView lub Envertecportal, użytkownik końcowy może monitorować wydajność swojego systemu codziennie, co miesiąc, co rok, nawet gdy nie ma go w domu.

Myślę, że wystąpił problem z moją baterią fotowoltaiczną. Co ja robię?

Skontaktuj się z oryginalnym instalatorem instalacji fotowoltaicznej. Mogą pomóc w rozwiązaniu problemu, niezależnie od tego, czy jest to problem z logowaniem, problem produkcyjny czy sprzętowy. Posiadają licencję i certyfikat do rozwiązywania problemów i, w razie potrzeby, wymiany naszego produktu. Jeśli będą potrzebować dodatkowego wsparcia, skontaktują się z nami. Jeśli Twój instalator instalacji fotowoltaicznej nie jest już dostępny, możemy skierować Cię do doświadczonego instalatora w Twojej okolicy.

Co jeśli chcę zmienić ustawienia systemu?

Ustawienia systemu są zdefiniowane zgodnie z wymaganiami siatki i kodu i należy je zmieniać tylko w rzadkich okolicznościach. Na przykład, jeśli system znajduje się w obszarze, w którym wydajność sieci jest niestabilna, parametry można dostosować tak, aby tolerować niestabilność sieci. Jeśli doświadczysz takich problemów z siecią w Twojej okolicy, skontaktuj się z instalatorem instalacji fotowoltaicznej. Mają możliwość dostosowania niezbędnych parametrów Twojego systemu.